ASP-dienstverlening contractueel goed regelen

Application Service Providing is veelal door de eindgebruiker niet als zodanig te herkennen. Dan is niet transparant welke partijen in welke landen betrokken zijn bij het dienstverleningsproces. De gegevens die verstrekt worden door eindgebruikers kunnen de hele wereld over zonder dat daarbij enige waarborg voor geheimhouding is verstrekt. De onderliggende contractenset ontbreekt soms geheel. Vaak is slechts een beperkt aantal schakels afgedekt middels contracten. In dit artikel een overzicht hoe dit aan te pakken.
lees verder ...

Query/400 rapporten simpel converteren naar Business Intelligence

Dit artikel beschrijft hoe men Query/400 queries kan converteren naar een meer flexibele en krachtigere query-omgeving. Het converteren gaat eenvoudig met 1 commando. In de query omgeving van NGS-IQ kan de gebruiker niet alleen gegevens op scherm of papier tonen, maar ook op vele andere wijzen presenteren. Elke query kan in eerste instantie worden hergebruikt en later worden geoptimaliseerd om als input te dienen voor b.v. een OLAP tool of dashboard.
lees verder ...

Checklist Service Level Agreement

Een bijgewerkte versie van deze checklist, die kan dienstdoen als leidraad bij het opstellen van een SLA. Een standaard SLA, die altijd bruikbaar is zonder dat aanpassingen noodzakelijk zijn, bestaat niet. In deze checklist is aangegeven welke onderdelen aandacht behoeven.
lees verder ...

Wilt u een snelle en betaalbare groei van uw activiteiten op de Britse markt bereiken?

Om er voor te zorgen dat u intensiever en met meer gemak de Britse markt kunt gaan bewerken biedt Advantage West Midlands, de regionale ontwikkelingsmaatschappij voor de regio rond Birmingham, in samenwerking met de Nederlands Britse Kamer van Koophandel (NBCC) plus enkele andere partners de mogelijkheid tot deelname aan het ”Bridge to Growth” programma.
lees verder ...

Nationaal ICT Event

Het Nationaal ICT Event op 22 mei 2008 staat in het teken van de stimulering van ICT-toepassingen en levert een positieve bijdrage aan het klimaat rondom informatietechnologie en e-business in Nederland. Op dit evenement presenteren vier genomineerden voor de Broos van Erp prijs 2008 zich. Jonge, innovatieve ondernemers worden uitgenodigd om in te schrijven voor de Broos van Erp prijs 2008. De inzendtermijn loopt tot en met 10 april 2008.
lees verder ...

Workshop Wet Bescherming Persoonsgegevens in de praktijk

Deze hands-on workshop op 22 april 2008 geeft inzicht in de wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en wat u wel en niet mag doen m.b.t. het opzoeken, vastleggen en bewaren van profielen van Internetgebruikers en persoonsgegevens. Na een inleiding over de WBP en de "do en don'ts", gaat u aan de hand van een relevante case zelf op zoek naar de grenzen van deze wet.
lees verder ...

Agenda webseminars

Om te ervaren hoe een webseminar in de praktijk verloopt en welke mogelijkheden webseminars bieden, nodigen we u graag uit voor een van onze volgende webseminars. Deelname aan zo'n webseminar op uw werkplek is gratis.
naar de agenda ...

E-mail archivering

E-mail is voor veel bedrijven van levensbelang. Volgens recente wetgeving moet een bedrijf e-mailgegevens kunnen overleggen bij eventuele gerechtelijke procedures. Als een bedrijf daartoe niet in staat is kan dit grote juridische consequenties hebben. Daarom moeten e-mailgegevens beschikbaar zijn in een bruikbaar en doorzoekbaar formaat. Dit artikel bespreekt de noodzaak van e-mailarchivering en de bijkomende voordelen ervan.
lees verder ...

Functionele kenmerken van de Business Intelligence toolkit

De NGS-IQ Business Intelligence toolkit biedt een goede oplossing voor diverse groepen gebruikers. De toolkit biedt multi-dimensionale functionaliteit, een flexibele en eenvoudige data-omgeving en een centrale beheermogelijkheid met optimale beveiliging op veld- en recordniveau. De modulaire opbouw garandeert een efficiënt gebruik en de schaalbaarheid biedt continuïteit. Er is een naadloze integratie met andere applicaties.
lees verder ...

Congres Domotica voor slim wonen, werken en leven

Dit congres op woensdag 9 april 2008 in het Evoluon te Eindhoven is bedoeld om de mogelijkheden en kansen, die er zijn voor domotica buiten de zorg, aan het licht te brengen én te bespreken. Het gaat vooral om presentaties over visie, beleid en ook worden er praktijkcases behandeld. U krijgt een duidelijk beeld van de mogelijkheden die domotica biedt om de woning en de woonomgeving veiliger, energiezuiniger en comfortabeler te maken.
lees verder ...

Gaming als HR-tool

Onderzoek naar effectiviteit van leermethodes leert dat we 10% onthouden van wat we zien of horen, maar tot wel 75% onthouden van waar we mee bezig zijn. De inzet van game technologie en games is niet beperkt tot entertainment. 'Serious gaming' is een geheel nieuwe tak van games die zich enkel richt op de inzet van games en simulaties in business processen. De masterclass op 7 april 2008 gaat in op het feit dat games ook kunnen worden ingezet voor HR en recruitment.
lees verder ...

Effectief zoeken op het Internet

Het internet groeit met de dag; het wordt steeds lastiger om relevante informatie te vinden. Veel mensen kennen Google, maar niet de juiste methodes om het maximale uit deze search engine te halen. Deze workshop op 9 april 2008 geeft cursisten hands-on knowledge over zoekmachines. Welke bronnen zijn er? Hoe werken ze? Hoe kun je ze gebruiken bij het opzoeken van informatie?
lees verder ...

Workshop 'Verbeteren van uw Service Level Agreement (SLA)'

Vaak bevat een Service Level Agreement (SLA) veel bepalingen waar zowel de aanbieder als de afnemer niet om gevraagd heeft en waar uiteraard wel kosten mee gemoeid zijn. Deze workshop is gericht op betrokkenen bij het opstellen en afsluiten van een SLA, in het geval aanbieder en afnemer tot hetzelfde bedrijf behoren. Juist in dat soort situaties worden door SLA's vaak veel onnodige kosten gemaakt en blijven cruciale eisen van de business en gebruikers onbenoemd.

Workshops
Verbeteren van uw SLA
De eerstvolgende workshops zijn op 14 mei en 10 september.
meer over de workshop ...