KENNISBANK ICT Issues

Via deze 'Kennisbank' stellen wij u graag een deel van onze kennis beschikbaar. De artikelen en presentaties in de rubrieken die u in het menu links kunt selecteren, bevatten een aantal van onze 'best practices', die meestal zijn ontwikkeld en toegepast in de praktijk.

Mutaties via Nieuwsbrief
Voortdurend worden de artikelen in onze kennisbank aangevuld en vernieuwd. Wilt u op de hoogte gehouden worden van deze wijzigingen dan kunt u zich abonneren op onze gratis nieuwsbrief, die regelmatig verschijnt.

Gratis downloaden
Alle op onze site gepubliceerde artikelen en presentaties kunt u gratis downloaden voor eigen gebruik. U kunt elk artikel en iedere presentatie aanvragen direct op de pagina waarop het artikel of de presentatie staat gepubliceerd. U krijgt de aangevraagde artikelen of presentaties onmiddellijk toegestuurd via onze mailrobot. Spamfilters en te weinig ruimte in de mailbox zijn de belangrijkste oorzaken voor het niet ontvangen van downloads.

Gerichte follow up
Soms geven bezoekers van onze site door hun surfgedrag duidelijk aan dat zij geďnteresseerd zijn in onze diensten of in die van onze partners. In dat geval is het mogelijk dat er door ons of door onze partners een gerichte follow up gedaan wordt. Hierbij houden we ons uiteraard aan ons privacy reglement en de gedragscode. Het belangrijkste criterium hierbij is dat je de bezoeker moet kunnen uitleggen dat je juist hem belt met een sterkere reden dan dat er artikelen zijn gedownload.

In deze kennisbank vindt u de volgende rubrieken:

Applicatie integratie EAI

ASP Dienstverlening

Besparing telecomkosten

Beveiliging e-mail en internetverkeer

Business Intelligence ondersteuning

Career Centre

Contract management ICT/SLA

CRM implementatie

Geen SLA maar ICT Service

ICT Asset Management

ICT nearshoring

ICT-bedrijven en gebruikers

ICT-beheer - ITIL

Interne communicatie bij veranderingen

Internet dromen zijn bedrog

Internet toepassingen nu

IT ALgemene cursussen

Management issues of ICT?

Marketing en verkoop van ICT service

Media Plaza evenementen

Opleiden naar Resultaat

Proces Architectuur

Projectmanagement

Projectmatig werken ICT

Schriftelijke cursussen (IT)

Security Infrastructuur

Server based Computing - SBC

Service Level Agreement - SLA

Software Asset Management

Software dienstverleners

Standaardisatie informatieontsluiting

Strategisch sturen op samenhang

System Service Management

Telecom Services - TPM

Total Cost of Ownership

Uw ICT-afdeling als productiebedrijf

Werving ICT-personeel